Умови та положення

1. Сфера застосування
2. Укладання договору
3. Право на відмову від договору
4. Ціни та умови оплати
5. Умови доставки та відправлення
6. Збереження права власності
7. Відповідальність за дефекти (Гарантія)
8. Застосовне право

1.1 Ці Загальні умови продажу (“GTC”) компанії Master Investment Sp. z o.o., з офісом за адресою: Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1, 00-124 Варшава, внесеної до Реєстру підприємців (KRS) під номером 0000423812, VAT ID: 7010345632, REGON: 146168500 (далі – “Продавець”), застосовуються до всіх договорів, укладених між Продавцем та Покупцями (як споживачами, так і підприємцями) через інтернет-магазин, доступний за адресою www.masterenergy.eu.

1.2 Споживач (далі – “Покупець”), у значенні цих GTC, є фізичною особою, що здійснює юридичні дії, не пов’язані безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю. Підприємцем є фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця з правоздатністю, яка здійснює юридичні дії в рамках своєї господарської чи професійної діяльності.

Інтернет-магазин дозволяє замовляти товари, що пропонуються Продавцем, за допомогою загальнодоступного програмного забезпечення, у вигляді веб-браузерів, які приймають файли cookie. Продавець не несе відповідальності за роботу програмного забезпечення третіх осіб, встановленого на пристроях Покупця, що може впливати на належне функціонування магазину.

Продавець не несе відповідальності за технічні проблеми або обмеження, що виникають у комп’ютерному обладнанні або програмному забезпеченні, яке використовується Покупцем для доступу до інтернет-магазину, і які перешкоджають або ускладнюють використання пропозиції Продавця.

3.1 Для користування пропозицією Продавця необхідно попередньо ознайомитися з правилами покупки, прайс-листом, а також з усіма положеннями цих Умов та положень, розміщених на веб-сайті.

3.2 Інформація про товари, представлених в інтернет-магазині Продавця, є запрошенням для Покупця зробити пропозицію і не є офертою в сенсі Цивільного кодексу.

3.3 Покупець робить пропозицію щодо укладення договору купівлі, заповнюючи форму замовлення, доступну на веб-сайті магазину («Кошик»), та надсилаючи її. Після розміщення замовлення Покупець отримує підтвердження замовлення електронною поштою, що є укладенням договору.

3.4 Продавець може відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених законом, наприклад, у разі відсутності товару на складі. Продавець докладе всіх зусиль, щоб товари, представлені в інтернет-магазині, відповідали поточним залишкам на складі. У разі відсутності всіх або частини товарів, що входять до замовлення, Продавець негайно повідомить Покупця і, якщо Покупець вже здійснив оплату, поверне повну суму, отриману від нього.

3.5 Магазин залишає за собою право змінювати ціни на товари, що пропонуються, вводити нові товари до асортименту магазину, проводити або скасовувати рекламні акції на сторінках магазину або вносити в них зміни.

3.6 Продавець заявляє, що фотографії та описи товарів мають ілюстративний характер і можуть не відображати всі характеристики замовленого товару. Зокрема, фотографії товарів можуть відрізнятися від замовлених: у випадку товарів з варіантами вони можуть мати інший колір, розмір або об’єм упаковки. Залежно від монітора, на якому відображається опис товару, фотографії можуть мати інший відтінок.

3.7 У випадку акційних продажів та розпродажів, для яких доступна обмежена кількість товарів, виконання замовлення здійснюється за порядком надходження підтверджених замовлень на ці товари, до вичерпання наявних запасів, що діють у рамках цієї форми продажу.

3.8 Користувач отримує підтвердження покупки у вигляді електронного або паперового рахунку-фактури, на підставі даних, наданих у замовленні.

4.1 Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів без зазначення причин, відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів.

4.2 Детальна інформація про порядок здійснення права на відмову від договору надана в інструкції про право на відмову.

5.1 Всі ціни, зазначені в інтернет-магазині Продавця, вказані в польських злотих (PLN) та включають ПДВ. Додаткові витрати на доставку вказані окремо під час оформлення замовлення.

5.2 Покупець може здійснити оплату замовлення за допомогою доступних методів, зазначених на веб-сайті магазину, таких як онлайн-платежі, банківський переказ або оплата при отриманні (для замовлень на суму до 8,000.00 PLN).

6.1 Доставка товарів здійснюється в межах Польщі та інших європейських країн за адресою, вказаною Покупцем у замовленні. За попередньою домовленістю можливо особисте отримання окремих товарів зі складу в Скявіні біля Кракова.

6.2 Термін доставки вказаний у описі товару та в підтвердженні замовлення. Продавець докладає всіх зусиль, щоб доставка здійснювалася у найкоротший можливий термін.

6.3 У випадку відправлень для підприємців ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця в момент передачі товару перевізнику.

Продавець залишає за собою право власності на товари до отримання повної оплати за замовлення.

8.1 Продавець несе відповідальність перед Покупцем за фізичні та юридичні недоліки товарів відповідно до положень Цивільного кодексу, що стосуються гарантій.

8.2 Споживач має право подати скаргу у разі виявлення дефекту товару. Детальна інформація щодо процедури подання скарг доступна в розділі «Скарги» на веб-сайті магазину.

Для договорів, укладених між Продавцем та Покупцем, застосовується польське право, за винятком положень Конвенції Організації Об’єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

У питаннях, не врегульованих цими Умовами та положеннями, застосовуються положення польського законодавства, зокрема положення Цивільного кодексу (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93), Закону про надання електронних послуг (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204), Закону про права споживачів (Dz.U. 2014, poz. 827), а також Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних (Dz.U. 1997 nr 133, poz. 883).

Споживач має можливість скористатися позасудовими методами вирішення скарг та стягнення претензій. Детальну інформацію можна отримати у місцевого обласного або міського омбудсмена з питань захисту прав споживачів або за наступними веб-сайтами: – https://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ – https://ezakupy.uokik.gov.pl/ – https://uokik.gov.pl/