Gwarancja na panele PV – na co zwrócić uwagę przed zakupem?

Masz w planach zakup instalacji PV? Przy wyborze komponentów koniecznie zwróć uwagę na gwarancję na panele fotowoltaiczne. Na co jest ona udzielana? Na jaki okres? Co jest istotne przy sprawdzaniu tego elementu? Oto najważniejsze informacje.

Gwarancja na panele fotowoltaiczne – co to jest?

Kiedy kupujesz jakieś urządzenie elektroniczne, standardem jest, że otrzymujesz na nie gwarancję. A to oznacza, że kiedy taki sprzęt zepsuje się przed określonym czasem – to na producencie/dystrybutorze spoczywa obowiązek naprawienia go, wymiany na nowy lub oddania Ci pieniędzy – zgodnie z warunkami.

Analogicznego zabezpieczenia możesz oczekiwać, gdy decydujesz się na zakup systemu PV. Jednak gdy w grę wchodzi instalacja fotowoltaiczna, można wymienić co najmniej kilka rodzajów gwarancji.

Jakie są rodzaje gwarancji na paneli fotowoltaiczne

W przypadku paneli fotowoltaicznych gwarancja może przybrać kilku form. Nie wykluczają się one wzajemnie.

Produktowa gwarancja na panele fotowoltaiczne

Gwarancja produktowa jest najbardziej podstawową i tą, którą możesz kojarzyć, gdy korzystasz z innego typu urządzeń. Obejmuje ona wady materiałowe i produkcyjne. Zadziała np., jeżeli:

• pęknie szkło na modułach;
• pojawią się rozwarstwieniu;
• uszkodzeniu ulegnie rama panelu;
• odklei się folia.

W takich sytuacjach można liczyć najczęściej na wymianę wadliwego panelu. Warto podkreślić, że tej gwarancji udziela producent komponentu.

Jak długo obowiązuje taka ochrona? Standardowo można liczyć na 10-15 lat, chociaż niektórzy wytwórcy oferują nawet 20-30 lat gwarancji na panele fotowoltaiczne.

Gwarancja na uzysk energii z paneli fotowoltaicznych

Uszkodzenie czy wada panelu to nie jedyne rzeczy, które mogą „przydarzyć się” podczas długotrwałego użytkowania modułów. Bardzo ważnym parametrem, który wpływa na ilość wytwarzanej energii, jest uzysk energii z paneli fotowoltaicznych. Każdy moduł ma deklarowaną ilość kWh, które może wyprodukować w optymalnych warunkach nasłonecznienia. Jednak w ogniwach krzemowych obserwuje się zjawisko liniowego spadku mocy. Jest to naturalna kolej rzeczy, jednak obniżenie wydajności paneli nie może postępować zbyt szybko.

Dlatego producenci udzielają gwarancji uzysku energii z paneli fotowoltaicznych – zapewniają, że moduły mają zachować określoną minimalną moc po wskazanym czasie. Najczęściej mowa o 80-85% początkowej mocy po upływie 25-30 lat. Są producenci, którzy wydłużają tę gwarancję nawet do 35 lat.

Panele fotowoltaiczne – gwarancja na montaż

Trzecim rodzajem gwarancji, tym razem udzielanym przez firmę instalującą panele, jest ta na montaż. Dotyczy ona poprawności wykonania instalacji. Zadziała np. gdy:

• do uszkodzenia paneli dojdzie w wyniku złego zamocowania ramy konstrukcji;
• dojdzie do przepięcia lub innych problemów w efekcie złego położenia kabli solarnych.

W takich i podobnych przypadkach odpowiedzialność za kłopoty spada na instalatora. Ten rodzaj gwarancji na panele fotowoltaicznej jest najczęściej udzielany na 2-10 lat.

Pamiętaj! Jeżeli do uszkodzenia paneli doszło ze względu na błędy przy montażu, a nie na wadę fabryczną, odpowiedzialność za to ponosi instalator, a nie producent. W takiej sytuacji trzeba się zgłosić z reklamacją do tego pierwszego.

Warto wspomnieć o jeszcze jednym aspekcie gwarancji, związanym z inwerterem. Falownik jest zazwyczaj objęty ochroną krócej – trwa ona 5-10 lat. Natomiast gwarancja na magazyn energii jest zwykle udzielana na ok. 10 lat i obejmuje zarówno wady produkcyjne, jak i spadek pojemności (do określonej liczby cykli ładowania).

Gwarancja na panele fotowoltaiczne – na co zwrócić uwagę?

Wiesz już, czego możesz oczekiwać w ramach gwarancji na panele fotowoltaiczne. A skoro tak, możesz porównać ze sobą oferty na poszczególne moduły pod tym kątem. Zobacz, o jakie elementy warto dopytać – tak, aby mieć pewność, że zakupione komponenty posłużą bez problemu przez długi czas.

Okres gwarancji

Jak już wiesz, może być on zróżnicowany, w zależności od typu ochrony, jak i warunków zapewnianych przez danego producenta. Czy 25 lat gwarancji na panele fotowoltaiczne to dużo? I tak, i nie. Są wytwórcy, którzy dają nawet do 35 lat ochrony w kontekście utrzymania wydajności modułów. Pamiętaj jednak, że tak długa gwarancja wiąże się też najczęściej z wyższą ceną produktu.

Zakres ochrony gwarancyjnej

Przyjrzyj się dobrze warunkom gwarancji – zwłaszcza tej produktowej. Sprawdź, jakie zdarzenia są objęte ochroną. Powinna ona uwzględniać m.in. wady fabryczne, ukryte wady i wadliwe komponenty oraz uszkodzenia pod wpływem działania czynników zewnętrznych. Zerknij, czy producent uwzględnia również uszkodzenia mechaniczne lub wynikające z montażu – najczęściej nie będą one podstawą do roszczeń gwarancyjnych.

Warunki akceptacji reklamacji gwarancyjnej

Gdy w grę wchodzi gwarancja na panele fotowoltaiczne, często „diabeł tkwi w szczegółach”. Może się bowiem okazać, że producent stawia dodatkowe warunki uznania Twoich roszczeń. Przykład? Wyobraź sobie, że panele miały gwarancję producenta na odporność na działanie śniegu. Zastrzeżono w niej jednak, że reklamacja zostanie uznana, wyłącznie pod warunkiem udokumentowania regularnego odśnieżania modułów. Podobne wymogi mogą być związane z regularną konserwacją czy wykonywaniem przeglądów technicznych.

Trzeba też pamiętać, że gwarancję można często stracić, jeżeli montaż paneli wykona ekipa bez odpowiednich uprawnień czy certyfikatów. To problem, który dotyka osoby decydujące się na samodzielne zamocowanie paneli i innych komponentów. Dlatego – chociaż to rozwiązanie wydaje się tańsze – lepiej zdecydować się współpracę z doświadczonymi, autoryzowanymi instalatorami.

Odpowiedzialność za realizację gwarancji

Równie istotną sprawą jest to, kto ponosi odpowiedzialność za gwarancję. W przypadku montażu – wątpliwości żadnych nie ma. Będzie to zawsze firma instalacyjna. Co jednak z gwarancjami producencką i na moc? Tu sprawa może być bardziej skomplikowana.

Aby określić, do kogo zgłosić się z reklamacją, trzeba odpowiedzieć na podstawowe pytanie: czy producent wybieranych paneli na siedzibę w Polsce? Jeżeli tak – to on odpowiada za realizację zgłoszenia gwarancyjnego. Jeśli natomiast nie – wówczas odpowiedzialność przejmuje firma, która zaimportowała komponenty do Polski.

Gwarancja w Polsce czy za granicą?

Pojawia się też pytanie o to, gdzie ewentualnie będzie realizowany serwis gwarancyjny i na jakich zasadach. Jeżeli dojdzie do uszkodzenia jednego z paneli, będzie go trzeba zdemontować i bezpiecznie przetransportować – tak, aby mogła zostać przeprowadzona diagnostyka oraz ewentualna naprawa. Dlatego warto sprawdzić, po czyjej stronie jest przewóz modułów PV, jak również gdzie będą one wysyłane. Jeżeli np. do kraju, w którym zostały wytworzone panele – cały proces reklamacji może potrwać nawet kilka miesięcy. To będzie spore wyzwanie.

Gdzie znaleźć dobrą gwarancję na panele fotowoltaiczne?

Zależy Ci na tym, aby kupione przez Ciebie panele fotowoltaiczne miały dobrą gwarancję? Jeśli tak, zacznij od wyboru sprawdzonego dystrybutora – takiego, który oferuje komponenty PV od zaufanych i znanych producentów. Dobrą decyzją będzie współpraca z Master Energy. W naszym asortymencie znajdziesz bardzo szeroki wybór paneli od cenionych, renomowanych producentów. To komponenty, które cechują się wysoką wydajnością oraz niską awaryjnością. Są również objęte bardzo korzystną gwarancją – zarówno produktową, jak i dotyczącą sprawności.

Pamiętaj, że jeżeli masz wątpliwości co do warunków gwarancji, zawsze możesz skontaktować się z naszymi ekspertami. Chętnie omówimy z Tobą zasady składania ewentualnych reklamacji – dzięki temu poczujesz się bezpiecznie i zyskasz pewność, że zakupiony system PV będzie działać niezawodnie przez długi czas. Zapraszamy!

Przeczytaj również

• Gwarancja na panele PV – na co zwrócić uwagę przed zakupem?
• Jak działają domowe magazyny energii i czy warto je mieć?
• Fotowoltaika na działce – wymagania prawne i opłacalność
• Zamrożenie cen prądu 2025 – co oznacza dla odbiorców?
• Recykling paneli fotowoltaicznych – jak wygląda i kto za to odpowiada?
• Nowe zasady świadectw energetycznych od 2025 – co się zmieniło?
• 6 powodów, dla których warto inwestować w domowy magazyn energii
• Hybrydowa fotowoltaika – czym jest i kiedy warto w nią zainwestować?
• Montaż paneli fotowoltaicznych samodzielnie – czy to się opłaca?
• Skuteczne sposoby na zmniejszenie rachunków za energię w firmie